Īsumā par visu

Latvijas mediju reklāmas apjoms 2010. gada pirmajos piecos mēnešos

Specializētie mediju pētījumi - iespēja sīkāk izpētīt konkrētā medija auditoriju

Liela daļa Latvijas autovadītāju nākotnē raugās optimistiski

Šī gada pavasarī TNS Latvia veica pētījumu par automašīnām, kuru vecums pārsniedzis 5 gadu robežu, lai izprastu auto iegādes un braukšanas paradumus. Pētījuma ietvaros tika aptaujāti 500 Latvijas autovadītāju vecumā no 18 līdz 55 gadiem. Kāds tad ir šāda auto tipiskais profils?

Jau 75  % komercuzņēmumu izmanto kādu no ārpakalpojumu veidiem

Laikā, kad arvien vairāk uzņēmumu saskaras ar jauniem izaicinājumiem uzņēmējdarbības optimizēšanā, aktuāls kļūst jautājums par dažādu ar uzņēmuma pamatdarbību tieši nesaistītu procesu deleģēšanu ārpakalpojumu sniedzēju rokās. Tirgus, sociālo un mediju pētījumu aģentūra TNS Latvia veica uzņēmumu aptauju, kurā noskaidroja, kāda ir Latvijas uzņēmumu pieredze ārpakalpojumu izmantošanā.

Ko darīsim šovasar?

Daudziem vasara ir atpūtas un ceļojumu laiks. Kāds dodas tūrisma braucienā uz ārzemēm, iespējams, citu valstu reklāmas kampaņu pamudināts. Savukārt citi izbrauda vasaru tepat Latvijā, brīvā dabā - par spīti daudzajiem odiem šogad. Arī vairums mūzikas festivālu notiek tieši vasaras laikā - gan tepat Latvijā, gan ārpus tās. TNS Latvia pētīja, kādi tad ir Latvijas ekonomiski aktīvo iedzīvotāju vecumā no 18 līdz 55 gadiem šīs vasaras plāni.

Kā veidot reklāmas efektīvākas?

Lai reklāmas kampaņa būtu efektīva, galvenais nosacījums ir veidot mārketinga komunikāciju atbilstoši Jūsu patērētāju vēlmēm un uztverei. Bet kā saprast, ko vēlas Jūsu patērētājs? Un ko viņš ir sapratis no Jūsu reklāmas? Var minēt, var zīlēt kafijas biezumos, tomēr labākais veids, kā noskaidrot, ko vēlas Jūsu patērētāji – ir pajautāt to viņiem pašiem.

Klientu pieredzes pārvaldības nākotne. Kā veidot noturīgas attiecības ar klientiem ilgtermiņā?

Klientu attiecību vadībā arvien nozīmīgāku lomu ieņem attiecību ciešums emocionālā līmenī – cik liela ir klientu uzticība Jūsu uzņēmumam? Attiecības ar klientu, kas balstītas uz uzticību, ir pielīdzināmas ciešai draudzībai un ir raksturīgas noturīgajiem klientiem – lojāliem, pastāvīgajiem un peļņu nesošiem klientiem. Savukārt mīlestība attiecībās ar klientu ir pielīdzināma aizrautībai - kaislībai, kas biznesā nodrošina panākumus.

Vai Tu zini, ko par Tevi runā?

Ja agrāk zīmola uztveri pamatā ietekmēja tikai masu mārketinga programmas, sniedzot zīmola īpašniekam ievērojamu spēju kontrolēt zīmola tēlu, tad pašreizējā situācijā šis kontroles līmenis pakāpeniski samazinās. Mūsdienu sabiedrībā, kad cilvēki aizvien vairāk un aktīvāk lieto dažādus saziņas līdzekļus, strauji pieaug informācijas aprites ātrums. Tā rezultātā esošo un potenciālo patērētāju radītā komunikācija attiecībā uz zīmolu ieņem aizvien nozīmīgāku lomu zīmolu attīstībā.

TNS Latvia atbalsta reklāmas festivālus - Golden Hammer un Adwards

Arī šajā ekonomiski grūtajā laikā mēs paliekam uzticīgi savai pārliecībai, ka ir jāatbalsta būtiski mārketinga un reklāmas nozares pasākumi. Šādi reālajā dzīvē varat redzēt vienu no uzņēmuma sociālās atbildības izpausmēm Tāpēc šajā pavasarī un vasaras sākumā kā jau daudzus gadus pēc kārtas TNS Latvia vārdu varēja atrast atbalstītāju vidū radošās izcilības festivālā Adwards un starptautiskajā reklāmas festivālā Golden Hammer.

TNS Latvia komandu vieno sportiskas aktivitātes